Informativa sulle spedizioni

📌 Tipo de entrega:

Digital Template ofrece productos digitales en forma de plantillas de Excel, por lo que no existen envíos físicos. Todos los productos adquiridos se entregan electrónicamente, ya sea por correo electrónico o a través de plataformas digitales de descarga directa.

🚚 Plazos de entrega:

La entrega de los productos digitales se realiza en un plazo de inmediato a 24 horas después de la compra.

Los accesos y plantillas se enviarán directamente al correo electrónico proporcionado al momento de la compra o a través de una plataforma de descarga segura.

🔁 Derecho de desistimiento (14 días):

De acuerdo con la normativa vigente sobre derechos de los consumidores, los productos digitales están exentos del derecho de desistimiento una vez que la descarga o acceso ha sido realizado. Al adquirir nuestros productos:

El cliente acepta perder su derecho de desistimiento una vez que haya comenzado la descarga o el acceso al producto.

Este consentimiento se solicita de manera explícita antes del pago.

❌ Devoluciones:

No se aceptan devoluciones de productos digitales una vez entregados o accedidos, salvo que se demuestre un fallo técnico atribuible a Digital Template que impida el uso del producto.

🛡️ Garantía:

Ofrecemos soporte técnico durante un plazo de 7 días tras la entrega del producto para resolver cualquier inconveniente relacionado con la descarga o el uso de las plantillas. Si encuentras algún problema técnico, contáctanos dentro de este período para obtener asistencia.